Comenzi telefonice: 0746-307.956

Returul produselor

"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului".

Clientul poate denunta unilateral contractul fara a invoca un motiv in termen de 10 zile lucratoare cf. ord. 130/2000 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta, numai in scris, si poate returna produsul (produsele) in acelasi termen de 10 zile.

SC Paloma Impex SRL isi rezerva dreptul de a accepta exclusiv produse returnate prin firme de curierat rapid.

Se vor accepta excusiv coletele returnate la adresa societatii noastre: SC Paloma Impex SRL, Localitate: Gheorgheni, Judetul: Harghita, Piata Libertatii Nr. 18-19, Telefon: 0746-307.956.

SC Paloma Impex SRL va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Suma inapoiata se va vira in contul clientului, comunicat in scris in notificarea transmisa prin care isi exprima dorinta de returnare a produselor. Suma inapoiata va fi identica cu valoarea facturii.

Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri.

Costurile pentru returul produselor vor fi achitate de catre client. In cazul schmbarilor de marime, produs, etc, clientul va suporta atat costul returului , cat si costul retrimiterii produsului catre client.

Pentru orice aspect legat de retur sau alte nelamuriri, va rugam sa trimiteti un mail la info@palomashop.ro, respectiv sa ne contactati la numarul de telefon prezent in site.

Utilizarea site-ului www.PalomaShop.ro implica acceptarea politicii de confidentialitate de mai jos. Informatiile personale furnizate in procesul de comanda sunt corecte si complete si, prin furnizarea acestora, devii responsabil pentru toate actiunile ce decurg din folosirea acestora. Accesarea site-ului www.palomashop.ro implica acceptul clientului ca datele furnizate sa fie pastrate si prelucrate de societatea noastra in vederea crearii unei baze de date pentru realizarea de raporte statistice, informarea despre promotiile www.PalomaShop.ro sau orice alte activitati de comunicare. SC Paloma Impex SRL se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate de catre terti, singura exceptie constituind-o solicitari din partea autoritatilor in scopul verificarii tranzactiilor comerciale, atata timp cat acestea vor fi solicitate conform cu legile in vigoare. SC Paloma Impex SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare.

Orice notificare va fi semnata, datata si expediata de catre cumparator la adresa info@palomashop.ro sau prin posta la adresa: Piata Libertatii Nr. 18-19. Jud. Harghita Mun. Gheorgheni. Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.PalomaShop.ro, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului www.PalomaShop.ro va determina cercetarea penala impotriva celor care au initiat aceasta actiune.