Datele solicitate
Conform cerintelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR - General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, Palomashop.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.
Site-ul Palomashop.ro este operat de societatea SC PALOMA IMPEX SRL, cu sediul in Strada Stejarului, Nr. 23, Harghita, Gheorgheni; Punct de lucru: Piata Libertatii, Nr. 21, Harghita, Gheorgheni, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J19/831/1993, cod unic de inregistrare fiscala RO4466837 (in continuare “Palomashop.ro”).
Palomashop.ro este un Operator al datelor cu caracter personal pe care dvs. (persoana vizata) ni le transmiteti.
De ce avem nevoie de date cu caracter personal
Avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a va putea furniza serviciile, cu urmatoarele scopuri:
- Pentru prelucrarea comenzii si furnizarea produselor si serviciilor dorite;
- Pentru evaluarea produselor si serviciilor pe care vi le furnizam;
- Pentru a va oferi acces la functionalitatile site-ului in calitate de Utilizator inregistrat;
- Pentru administrarea site-ului;
- Pentru analiza si imbunatatirea site-ului, a ofertei comerciale si a publicitatii pe care o desfasuram;
- Pentru a va oferi posibilitatea de a participa la concursuri, promotii;
- Pentru a va transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, contul de utilizator, etc);
- Pentru a va transmite oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea Palomashop.ro, in cazul in care v-ati exprimat acordul in acest sens;
- Pentru rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
- Pentru asigurarea serviciilor de suport, adica oferirea de raspunsuri la intrebarile dvs.
Ce categorii de date cu caracter personal colectam si prelucram
Colectam datele dvs. cu caracter personal, in calitate de Operator de date, astfel incat aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti:
- Nume si prenume;
- Adresa de email;
- Numar de telefon;
- Adresa postala (Judet, Oras, Cod postal, Strada, Numar, Alte tipuri de informatie);
- Datele bancare (Numai in cazul restituirii contravalorii produselor returnate: Numele si prenumele beneficiarului contului, Denumirea bancii, Cont IBAN);
- Adresa IP.
Ce vom face cu datele cu caracter personal
Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societatii. Gazduirea si stocarea datelor dvs. au loc pe teritoriul Romaniei.
Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care ne aflam in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile mentionate in acest document.
Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar Palomashop.ro nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra. In scopul procesarii tranzactiilor de plata, procesatorul de plata actioneaza ca Operator de date personale in mod independent, asumand responsabilitate totala asupra datelor dvs. bancare.
Putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. urmatoarelor categorii de destinatari:
- furnizorilor de servicii de curierat;
- furnizorilor de servicii de plata sau bancare;
- furnizorilor de servicii de marketing;
- furnizorilor de servicii IT;
- furnizorilor de servicii de contabilitate.
Vom dezvalui informatii daca acest lucru este justificat in scopul de a ne proteja impotriva fraudelor, a ne apara drepturile sau proprietatea. De asemenea, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile dvs. pentru a ne conforma obligatiei legale de a raspunde la cererile legale ale autoritatilor. Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci cand consideram, cu buna credinta, ca avem obligatia de a face acest lucru in conformitate cu legea.
Cat timp pastram datele cu caracter personal
Vom stoca informatiile dvs. atat timp cat ni se cere prin lege. Daca nu exista nicio cerinta legala, le vom stoca doar atat timp cat este necesar pentru a va putea oferi serviciile noastre. Pe baza unei solicitari trimise catre Palomashop.ro prin email la adresa info@palomashop.ro sau utilizand optiunile disponibile in contul de utilizator de pe site, ne puteti solicita anularea contului de utilizator si stergerea sau anonimizarea datelor.
Orice date cu caracter personal pe care le detinem in scop de marketing le vom pastra pana in momentul in care ne anuntati ca nu mai doriti sa primiti aceste informari.
Care sunt drepturile dvs.
In cazul in care considerati ca orice date cu caracter personal ale dvs. pe care noi le detinem sunt incorecte sau incomplete, aveti posibilitatea sa solicitati consultarea, rectificarea sau stergerea acestor informatii. Ne puteti contacta in acest sens prin email la adresa info@palomashop.ro.
In cazul in care doriti sa reclamati modul in care am gestionat datele dvs., va rugam sa ne contactati pe email la adresa info@palomashop.ro. Vom analiza reclamatia dvs. si vom colabora cu dvs. pentru rezolvarea problemei.